看小米公司如何完成自己的微博营销矩阵的

许多公司都在做微博营销,但是很少有人做的很成功。一个企业怎样才能做好微博营销呢?企业要想做好微博营销就必须有自己的微博营销矩阵。怎样建立自己的微博营销矩阵呢?在这一方面小米公司是做的最好的公司之一,我们可以看一下小米公司是怎么做的。

1.官方微博(微媒体):它是面向客户的一个展示板,主要用来展示企业品牌形象。小米公司的官方微博就叫“小米公司”,主要负责展示一些公司的最新的创意和想法,虽然不一定会实现,但是会引起用户的遐想。时间久了就会停留在客户的潜意识里。 

       2.企业领袖微博(微传播):成为行业意见领袖,影响目标客户观念。当然这个人一定要是公司的灵魂人物。小米公司的有雷军和黎万强等,尤其是雷军更被人们称之为雷布斯,就是中国的乔布斯。

3. 客服微博(微服务):实时的与客户进行沟通和互动,深度的交流,了解客户的需求,并尽可能解决客户的需要。小的客服账号是小米社区,小米也有自己专门的社区网站,用户可以在小米社区里讨论和分享自己使用小米的心得,也可以对小米手机提出意见和建议。

4. 产品微博(微公关),广告是自己说自己好,公关是让别人说自己好。我们要通过这个微博增加用户对我们的好感度。小米有许多的产品,几乎每一类小米的主打产品都有自己的微博,像小米手机、小米盒子、米聊、红米手机、小米电视、小米商城等,而且每一个产品的微博都有着不少的粉丝。每一个产品的微博除了宣传产品的最新创意外,也会一起宣传公司的最新活动。

5. 市场微博(微营销):破地域限制,互动营销。这是不是指的是那一个微博账号,而是一种微博营销的方式。也就是怎么让更多的人知道你的新流动或者新产品,毕竟自己的粉丝再多也是有限的。我们要拓开微博上的市场光靠自己是不行的,必须借助外部力量。

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